Cher(e)s ami(e)s spectateurs et spectatrices,

Nous espérons sincèrement que tout va pour le mieux pour vous et vos proches.

Nous reviendrons vous annoncer la programmation de la saison 2020/2021 très prochainement.

Techniquement, il était possible de réaliser certaines annulations et proposer un remboursement. Nous avons réalisé depuis le 18 mars plus de 500 remboursements.

Nous vous invitons à vérifier le relevé bancaire de votre compte, celui qui a servi à l'achat de votre billet. Un mail confirmant le remboursement a été généré sur votre messagerie. Attention il se peut qu'il soit aussi dans vos SPAMS.

Hélas le module PAYBOX ne permet pas de créditer une carte bancaire 70 jours après l'achat sur notre site internet de votre place, ni bien entendu de rembourser une place achetée directement à la caisse du cinéma.

Si le remboursement n'a pas été effectué, il est important que vous conserviez votre billet électronique ou votre place achetée à la caisse. Muni de ces documents nous pourrons au cas par cas répondre à votre demande.

Le remboursement des places du Royal Opera House (uniquement sur présentation de vos billets) est possible dès aujourd'hui à la caisse du cinéma !

Fin des remboursements le dimanche 18 octobre 2020

Attention le mail de réservation ou le numéro de réservation n'est pas valable pour le remboursement de vos places.

Toutes les cartes PRIVILEGE 5 (5 places du publiciscinémas) en cours de validitées au 15 mars sont prolongées jusqu'au 15 septembre 2020.